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Preguntas Frecuentes

1.- ¿Cómo hacer una compra en Saharis.com?

Realizar una compra en nuestra tienda en línea es muy fácil. Creas una cuenta en nuestra página y deberás crear tu cuenta en Mercadopago para adquirir el producto que desees. Solo añádelo al carrito y procede al pago. Puedes tanto recibir productos en la comodidad de tu domicilio ó cualquier dirección que nos indique.

2.- ¿Problemas al recibir tu Pedido?

Recomendamos revisar el tiempo de entrega de tu producto. Existen muchas razones por las cuales tu pedido puede ser difícil de entregar.

Direccion incorrecta

Los servicios de mensajería o la persona que recibió por error el paquete suelen devolverlo si la dirección es incorrecta o está desactualizada. Por favor revisa con atención tu dirección antes de hacer el pedido.

No hay nadie para recibir el paquete

Todos nuestros pedidos requieren una firma de entrega. por lo tanto, no podemos dejarlo en la dirección solicitada si no se encuentra nadie.

Formatos de la dirección

Si ingresaste un código postal que no existe o algún carácter que nuestro el sistema de la mensajería no reconoce, no podrá realizarse la entrega.

Rechazados en la dirección de entregada

La persona que recibe el producto puede rechazar el paquete pensando que es un error de compra. Recomendamos quien reciba el pedido este enterado de la compra realizada.

Déjanos un mensaje en conty@saharis.net para poder apoyarte con tu problema.

3.- ¿Problemas con tu preventa?

Recomendamos revisar la fecha de lanzamiento de tu producto. Nosotros podemos hacer la preventa de un producto desde mucho tiempo antes de su lanzamiento.

Mi producto de preventa cambió su fecha de lanzamiento

Todas las preventas pueden mover su fecha de lanzamiento, aunque ya este confirmada. Esta situación es ajena a Saharis, pero nosotros te mantendremos informado por correo electrónico.                                                                   

Si tu producto ya se encuentra en estreno, déjanos un mensaje en contry@saharis.net.

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